⚠️ Panne des services Tipsi ⚠️

Pour des raisons indépendantes de notre volonté, l'ensemble des services Tipsi (site web, dashboard commerçant, dashboard employé, application du TPE) rencontrent des difficultés depuis la nuit du 26/04/2023 à 3h.

D'après notre fournisseur de services, il y a eu une infiltration d’eau dans nos serveurs localisés à Paris, sur lesquels Tipsi ainsi que de nombreuses autres applications sont hébergées. Pour le moment, l’ensemble du datacenter est à l’arrêt et notre fournisseur de services est dans l’incapacité de nous communiquer une date de remise en route.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et faisons actuellement tout ce qui est en notre pouvoir pour rétablir l’accès à Tipsi. Nous vous tiendrons bien entendu informés de l’évolution de la situation et notre équipe reste à votre disposition par mail sur contact@tipsi.io si vous avez la moindre question.

Bien cordialement,
L'equipe Tipsi

F.A.Q

Avez-vous une date de reprise d'activité ?

Nous travaillons de façon à faire revenir Tipsi au plus vite mais nous dépendons grandement de notre hébergeur principal. On vous tiendra au courant dés que l'on aura des avancées.

Mes pourboires sont-ils en sécurité ?

Oui, vos pourboires sont toujours dans leurs wallets et actuellement chez notre partenaire agrée, vous n'avez pas de soucis à vous faire !

Mon TPE peut-il toujours accepter les pourboires ?

Oui, tant que vous n'avez pas de message contraire sur votre terminal, vous pouvez accepter les pourboires. Une fois Tipsi de retour, il suffira de presser le bouton "Consultation" afin de synchroniser vos pourboires.